Indicadores de Desempenho Associados às Perspectivas do Balanced Scorecard (BSC):

Um Estudo na Empresa Petróleo Brasileiro S/A.

Resumo

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que visa avaliar e melhorar o desempenho de uma companhia, através de quatro perspectivas fundamentais, analisando índices e dados quantitativos e verificáveis. Nesse contexto, o estudo teve como objetivo analisar e evidenciar os indicadores de desempenho associados às perspectivas do Balanced Scorecard, na empresa Petróleo Brasileiro S. A. Trata-se de uma pesquisa aplicada com abordagem quali-quantitativa, do tipo descritiva e exploratória, com procedimentos metodológicos bibliográficos e documentais, que tomaram como base os relatórios econômico-financeiros da Petrobras encontrados na B3, no Plano de Negócios e Gestão da companhia, além de artigos e projeções sobre a empresa já estudados e disponibilizados na literatura. Identificou-se que é preciso focar na ética e na transparência, maximizar a redução de custos afim de não realizar novos empréstimos e melhorar o relacionamento com os fornecedores. Pode-se inferir que o grau de endividamento e a credibilidade no mercado da organização estudada, não estão satisfatórios, portanto, esta organização precisa tomar a iniciativa de controlar o uso de capital para gerar retorno, indicando que dessa forma a empresa terá que cortar custos e ampliar as parcerias e desinvestimentos.