O Processo ITIL® de Gerenciamento da Configuração e Ativos de Serviços (GCAS) na Gestão dos Serviços de TI. REM [Internet]. 18º de novembro de 2024 [citado 12º de março de 2025];3(6):1-15. Disponível em: https://revista.unifacear.edu.br/rem/article/view/248