O Processo ITIL® de Gerenciamento da Configuração e Ativos de Serviços (GCAS) na Gestão dos Serviços de TI. Revista Eletrônica Multidisciplinar UNIFACEAR, [S. l.], v. 3, n. 6, p. 1–15, 2024. Disponível em: https://revista.unifacear.edu.br/rem/article/view/248. Acesso em: 12 mar. 2025.