O Impacto da Gestão por Processos na Redução de Custos/Despesas no Mercado de Seguros e Previdência no Brasil: Um Estudo de Caso. (2024). Revista Eletrônica Multidisciplinar UNIFACEAR, 3(6), 1-15. https://revista.unifacear.edu.br/rem/article/view/246